PRIVACY EN COOKIES
We gaan zorgvuldig met je gegevens om
We gebruiken alleen gegevens die nodig zijn om de webshop te laten werken, bestellingen af te handelen en je goed te helpen. We verkopen je persoonsgegevens niet.
Wie is verantwoordelijk?
Dakylo, gevestigd aan Akkerstraat 31, 4001 EN Tiel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via dakylo.nl. Vragen over privacy kun je sturen naar info@dakylo.nl.
Welke gegevens gebruiken we?
- naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
- bestel-, betaal-, retour- en factuurgegevens;
- berichten die je per e-mail, telefoon of WhatsApp aan ons stuurt;
- accountgegevens als je een account aanmaakt;
- technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, voor beveiliging en websitewerking.
Waarom gebruiken we die gegevens?
We verwerken gegevens om je bestelling uit te voeren, betalingen en leveringen te regelen, retouren en garantie af te handelen, vragen te beantwoorden, fraude en misbruik te voorkomen en aan onze administratie- en belastingverplichtingen te voldoen. Voor deze doelen baseren we ons op de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed werkende webshop. Waar toestemming vereist is, vragen we die eerst.
Met wie delen we gegevens?
Alleen wanneer dat nodig is delen we gegevens met partijen die ons helpen, zoals WooCommerce voor de webshop, Mollie voor betalingen, vervoerders voor bezorging, Hostinger voor hosting, Pro6PP voor adresaanvulling en dienstverleners voor administratie en beveiliging. Voor WhatsApp geldt het privacybeleid van WhatsApp/Meta zodra je zelf via WhatsApp contact opneemt.
Google-diensten kunnen worden gebruikt voor technische metingen en inzicht in het websitegebruik. Niet-noodzakelijke analyse- of marketingdiensten worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming nodig is en die toestemming is gegeven. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken we de wettelijke waarborgen die daarvoor gelden.
Cookies
De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor onder andere de winkelwagen, beveiliging, taal en het onthouden van keuzes. Eventuele analyse- of marketingcookies plaatsen we alleen als dat volgens de wet is toegestaan en, waar nodig, nadat je toestemming hebt gegeven. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browser; sommige onderdelen van de webshop kunnen dan minder goed werken.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we in beginsel 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Klantcontact en retour- of garantiedossiers bewaren we zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling en eventuele vervolgvragen. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is of zolang een wettelijke bewaartermijn geldt.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@dakylo.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als onze webshop of werkwijze verandert, kunnen we dit beleid aanpassen. Op deze pagina staat altijd de actuele versie. Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026.